夢源鍼灸院（以下、「当院」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

私たちのサイトアドレスは https://mugen-shinkyu.com です。

第2条（個人情報の収集方法）

当院は、ユーザーが診療に関するお問い合わせ、ご予約、またはご相談をされる際に、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。これらの情報は、適切な対応や診察の準備、および当院からのご連絡のために利用いたします。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当院における鍼灸施術、およびそれに付随するカウンセリング（問診）の提供・運営のため
• ユーザーからのご予約、ご相談、およびお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• 施術日時の変更、休診日、その他重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
• お体のケアに関するアドバイスや、当院の新しい施術メニューのご案内をお送りするため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当院は、個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲内でのみ変更を行います。
利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当院が定める方法（院内での掲示、書面の配布、または当院のウェブサイト上への掲載等）により、ユーザーに通知または公表いたします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当院は、次に掲げる例外的な場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体、または財産の保護のために緊急の必要があり、本人の同意を得ることが難しいとき
• 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが難しいとき
• 警察、裁判所、税務署などの国の機関や地方公共団体から、法律の定める手続きに基づいて協力要請を受けたとき
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が必要なとき

第6条（個人情報の開示）

当院は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当院の施術業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合
• 前項の定めにかかわらず、施術のメモや院内の管理用記録など、個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当院が保有するご自身の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加、または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

• 当院は、ユーザーから訂正等のご請求をいただき、その必要があると判断した場合には、遅滞なく該当する個人情報の訂正等を行います。
• 当院は、訂正等を行った場合、または合理的な理由により訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨をユーザーに通知いたします。

第8条（個人情報の利用停止等）

当院は、ユーザーから、個人情報が「利用目的の範囲を超えて取り扱われている」という理由、または「不正な手段によって取得されたものである」という理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

調査の結果、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく該当する個人情報の利用停止等を行います。
当院は、利用停止等を行った場合、または合理的な理由により利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨をユーザーに通知します。

ただし、利用停止等を行うことに多額の費用がかかる場合や、技術的に行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利や利益を保護するために必要な別の措置（代替案）をとれる場合は、その代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに個別に通知することなく、変更することができるものとします。

第10条（Cookieについて）

当院のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上やサイトの改善、および適切な情報提供を行うために、Cookie（クッキー）と呼ばれる技術を使用することがあります。

• Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際の情報を、ユーザーのパソコンやスマートフォンのブラウザに一時的に保存しておく仕組みです。これには氏名や電話番号など、特定の個人を識別できる情報は一切含まれません。
• ユーザーは、ご自身のご利用になるブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、Cookieが送信された際に警告を表示させたりすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当院のウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

第11条（アクセス解析ツールの利用について）

当院のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツの改善や利便性向上のために、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。

このトラフィックデータは匿名で収集されており、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ユーザー個人を特定する情報は一切含まれません。

ユーザーは、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで、このデータの収集を拒否することができます。

Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーに関する詳細については、Googleのポリシーと規約のページ（Google アナリティクス利用規約/Google ポリシーと規約）をご覧ください。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは以下となります。

〒901-0223
沖縄県豊見城市翁長293-6
夢源鍼灸院

以上